Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada en nuestros programas de meditación y desarrollo personal. Esta información nos permite adaptar nuestro contenido a tus necesidades específicas.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje y desarrollo personal. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

Propósitos Principales:

• Personalizar tu programa de meditación según tus objetivos
• Enviar recordatorios y contenido educativo relevante
• Medir tu progreso y sugerir ejercicios apropiados
• Proporcionar soporte técnico y responder consultas
• Mejorar nuestros servicios basándose en feedback agregado

Tus Derechos bajo el RGPD

Como residente de la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestros sistemas se revisan regularmente para mantener los más altos estándares de seguridad.

Medidas de Seguridad:

Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamos información en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados, y limitamos el acceso a datos personales solo al personal autorizado que requiere esta información para sus funciones laborales.

Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y mantenemos copias de seguridad encriptadas de todos los datos. En caso de cualquier incidente de seguridad, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados dentro de las 72 horas establecidas por la normativa.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación española aplicable.

Períodos de Retención:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu suscripción activa
• Registros de progreso: hasta 3 años después de la finalización del programa
• Datos de contacto: hasta 2 años después de la última interacción
• Información técnica: datos anonimizados conservados para análisis estadístico

Al finalizar estos períodos, eliminamos permanentemente tu información de nuestros sistemas, excepto donde la ley nos requiera conservar ciertos registros por motivos legales o regulatorios.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios principales operan desde España, algunos proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Utilizamos únicamente proveedores que cumplen con el RGPD o que tienen decisiones de adecuación de la Comisión Europea. Todos los contratos con terceros incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE para garantizar el mismo nivel de protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para la funcionalidad básica del sitio
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender el uso del sitio (anonimizadas)
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones personalizadas

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros registros.

Los padres o tutores que crean que su hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dichos datos.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.